Inicio Daños y accidentes Me caí o me lastimé en un lugar Entraron a robar al edificio
Entraron a robar al edificio porque la seguridad falló
Que el que robó sea un tercero no cierra el reclamo. Lo que se discute es si quien tenía que evitarlo cumplió con lo suyo.
Cuándo hay reclamo
No siempre lo hay, y conviene decirlo con claridad: un robo puede ocurrir aunque todo funcione bien.
El reclamo aparece cuando había un servicio de seguridad comprometido y no funcionó: el portero que no estaba, las cámaras apagadas hace meses, la puerta que no cerraba y estaba reclamada, la empresa de vigilancia que no cumplió lo contratado.
Ahí lo que se discute no es el delito sino el incumplimiento de quien se obligó a prevenirlo.
Quiénes pueden responder
- El consorcio, si el servicio comprometido era suyo y no funcionaba.
- La empresa de seguridad contratada, por su propio incumplimiento.
- La administración, según cómo se haya manejado el problema.
Y si hay seguro del consorcio, conviene mirar qué cubre: muchos incluyen coberturas para estos casos.
Lo que sostiene el reclamo
Es siempre lo mismo: mostrar que el problema era conocido.
- Las actas de asamblea donde se trató el tema.
- Los reclamos previos de vecinos, por escrito o en el libro.
- El contrato con la empresa de seguridad y qué se había comprometido.
- El estado de las cámaras: si estaban, si grababan, y desde cuándo no.
- La denuncia policial y el detalle de lo sustraído.
Sin ese registro previo, el reclamo se vuelve mucho más difícil. Con él, cambia por completo.
Las actas y el estado de las cámaras
Pedí a la administración, por escrito, copia de las actas donde se haya tratado la seguridad del edificio y el detalle del sistema de cámaras: cuándo se instaló, quién lo mantiene y si grababa esa noche.
Esa respuesta, sea cual sea, es la base del reclamo.
Y hacé la denuncia policial con el detalle completo de lo sustraído, con comprobantes o fotos si los tenés.
Preguntas frecuentes
El que robó fue un tercero
Sí, y eso no libera a quien se había obligado a prestar el servicio de seguridad que no funcionó.
Las cámaras estaban apagadas hace meses
Es el planteo más fuerte que hay, sobre todo si estaba reclamado por escrito.
No había reclamos previos
Complica bastante el reclamo, porque cuesta más sostener que el problema era conocido. Conviene evaluarlo con el caso a la vista.
¿Cubre el seguro del consorcio?
Depende de la póliza y conviene revisarla completa: varios incluyen coberturas para estos supuestos.
Fue en la cochera
Es la misma lógica, y hay además reglas propias del guardado de vehículos. Está en me robaron el auto en el estacionamiento.
¿Entraron a robar y la seguridad falló?
Traé la denuncia y contame qué venía fallando y desde cuándo. Pedí las actas del consorcio cuanto antes. La primera entrevista es sin cargo.
Actualizado en agosto de 2026
Punto de Ley es un estudio jurídico de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. La Dra. Patricia Alejandra Sokolowski es abogada matriculada en la Capital Federal y en la Provincia de Buenos Aires, y lleva casos de daños y perjuicios en las dos jurisdicciones. La primera consulta es sin cargo.