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Me metieron un virus
Se lo suele tratar como un problema técnico y nada más. Pero distribuir un programa hecho para causar daño está previsto como delito, y el virus casi nunca es el final de la historia.
Lo que dice la norma
La misma disposición que castiga alterar, destruir o inutilizar datos y sistemas alcanza, en su segunda parte, a quien vendiere, distribuyere, hiciere circular o introdujere en un sistema informático cualquier programa destinado a causar daños.
Es una previsión deliberadamente amplia: no hace falta que el daño haya llegado a producirse. Poner el programa en circulación ya está contemplado.
El virus casi nunca es el final
La reacción natural es llamar a un técnico, limpiar y seguir. El problema es que muchos de estos programas no están hechos para romper: están hechos para quedarse mirando.
Por eso, después de una infección conviene revisar, en este orden:
- Las cuentas bancarias y billeteras, movimiento por movimiento, incluidos los montos chicos.
- Los correos: reglas de reenvío automático que alguien haya dejado puestas, y sesiones abiertas en dispositivos desconocidos.
- Las contraseñas, cambiadas desde un equipo limpio y no desde el infectado.
- La verificación en dos pasos, activada donde todavía no lo estuviera.
- Los accesos a los sistemas de trabajo, si el equipo se usa también para eso.
Qué guardar si se quiere denunciar
- El correo o el mensaje con el que entró, completo y sin reenviar.
- El archivo, si el antivirus lo puso en cuarentena en vez de eliminarlo.
- El informe del técnico, con fecha y con lo que encontró.
- Lo que costó: reparación, equipos, días sin poder trabajar.
Formatear resuelve el problema y borra el caso
El consejo que todos reciben es formatear y empezar de nuevo. Para volver a trabajar, funciona. Para saber quién fue y reclamarle, es el final del camino.
Cuando hay una sospecha concreta (un conflicto laboral, una relación que terminó mal, un proveedor con el que hubo pelea) vale la pena resguardar el equipo o al menos una copia antes de tocarlo.
Si el equipo hace falta para seguir trabajando, se puede resolver: primero la copia, después la limpieza.
Preguntas frecuentes
Abrí un archivo que me mandaron y se rompió todo
Es la vía de entrada más común. Guardá el correo o el mensaje con el archivo tal como llegó: ése es el punto de partida de cualquier investigación.
¿Es delito meter un virus?
La ley prevé expresamente a quien venda, distribuya, haga circular o introduzca en un sistema informático cualquier programa destinado a causar daños.
Lo instaló alguien que tenía acceso a mi computadora
Cambia bastante el caso, para bien: cuando hay un círculo acotado de personas con acceso, la investigación tiene por dónde empezar.
Me apareció un programa que espía lo que hago
Eso además roza otras figuras, sobre todo si accede a mensajes o comunicaciones. Conviene revisarlo con la conversación completa a la vista.
Después del virus me vaciaron la cuenta
Entonces hay dos reclamos a la vez. El del dinero está en el banco no me devuelve el dinero.
¿Te infectaron el equipo?
Si sospechás de alguien en concreto, no lo formatees todavía. Traé el correo con el que entró y el informe del técnico. La primera entrevista es sin cargo.
Actualizado en agosto de 2026
Punto de Ley es un estudio jurídico de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. La Dra. Patricia Alejandra Sokolowski es abogada matriculada en la Capital Federal y en la Provincia de Buenos Aires, y lleva casos de defensa del consumidor y fraude digital en las dos jurisdicciones. La primera consulta es sin cargo.